Ban Quản lý Khu kinh tế đẩy mạnh tuyên truyền về Nghị quyết số 57-NQ/TW và Kế hoạch 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số

Theo Hướng dẫn số 13-HD/ĐU, công tác tuyên truyền cần tập trung phổ biến sâu rộng nội dung, ý nghĩa, mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp của Nghị quyết số 57-NQ/TW; đồng thời phản ánh kịp thời kết quả triển khai Kế hoạch hành động 100 ngày, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Hướng dẫn cũng yêu cầu việc tuyên truyền phải bảo đảm tính chính xác, khách quan, toàn diện; phát huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị; tăng cường phối hợp với các cơ quan báo chí, cơ quan, đơn vị liên quan trong cung cấp thông tin và tổ chức tuyên truyền.
Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá quan trọng hàng đầu, là động lực chủ yếu thúc đẩy phát triển lực lượng sản xuất hiện đại, đổi mới phương thức quản lý nhà nước, phát triển kinh tế - xã hội nhanh, bền vững. Đây là định hướng lớn, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong bối cảnh các cơ quan nhà nước đang đẩy mạnh hiện đại hóa nền hành chính, vận hành chính quyền địa phương 2 cấp và tăng cường phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường số.
Đối với Kế hoạch 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số, Hướng dẫn số 13-HD/ĐU nhấn mạnh yêu cầu tập trung xử lý dứt điểm các điểm nghẽn trong hệ thống chính trị, bảo đảm hoạt động của các cơ quan Đảng, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc vận hành đồng bộ, thông suốt, dựa trên dữ liệu an toàn. Việc triển khai phải bám sát nguyên tắc “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả; nhiệm vụ chỉ được xác nhận hoàn thành khi có sản phẩm cụ thể, đáp ứng yêu cầu, vận hành được, có dữ liệu, có người sử dụng thực tế và có minh chứng được kiểm chứng.
Trên cơ sở định hướng chung của tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế đã quan tâm rà soát, cung cấp số liệu phục vụ việc xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số theo Văn bản số 2700/BQL-VP ngày 17/7/2026 về cung cấp số liệu thực hiện xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số. Đây là cơ sở quan trọng để đánh giá thực trạng, nhận diện khó khăn, xác định nhiệm vụ cần ưu tiên và tham mưu giải pháp triển khai phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của Ban Quản lý trong quản lý nhà nước tại khu kinh tế, khu công nghiệp.
Các nội dung rà soát, cung cấp số liệu cần được gắn với những nhóm điểm nghẽn trọng tâm đã được Hướng dẫn số 13-HD/ĐU xác định, gồm: thể chế, hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, kinh tế số, xã hội số, nguồn nhân lực, tài chính và giải ngân, kỷ luật thực thi và tuân thủ. Đối với Ban Quản lý Khu kinh tế, các nội dung này có ý nghĩa trực tiếp trong việc nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tăng tính minh bạch trong phục vụ doanh nghiệp, nhà đầu tư và thúc đẩy môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi hơn.
Từ kết quả rà soát theo Văn bản số 2700/BQL-VP, Ban Quản lý Khu kinh tế cần tiếp tục cập nhật, công khai phù hợp các kết quả nổi bật trong thực hiện chuyển đổi số, như: số lượng thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trên môi trường điện tử; mức độ sử dụng chữ ký số, văn bản điện tử; tình hình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; việc khai thác, sử dụng các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh; kết quả xử lý các nhiệm vụ tồn đọng, quá hạn hoặc chưa đồng bộ về dữ liệu. 
Một trong những yêu cầu quan trọng của công tác tuyên truyền là không chỉ nêu chủ trương, định hướng mà phải phản ánh được sản phẩm, kết quả và hiệu quả thực tế. Hướng dẫn số 13-HD/ĐU yêu cầu lượng hóa hiệu quả bằng các chỉ số cụ thể như số thủ tục, thành phần hồ sơ, thao tác, thời gian, chi phí được cắt giảm; số hệ thống được kết nối, tích hợp, dùng chung; số dữ liệu được làm sạch, chuẩn hóa, tái sử dụng; mức độ hài lòng của người dùng. Đây cũng là cách tiếp cận cần được Ban Quản lý Khu kinh tế vận dụng trong quá trình truyền thông về chuyển đổi số, bảo đảm nội dung tuyên truyền thiết thực, dễ hiểu, có căn cứ và gần với nhu cầu của doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, công tác tuyên truyền của Ban Quản lý cần tập trung làm rõ chuyển đổi số không phải là nhiệm vụ riêng của bộ phận công nghệ thông tin, mà là trách nhiệm chung của toàn cơ quan, gắn với vai trò nêu gương của người đứng đầu, trách nhiệm của từng phòng, ban, đơn vị và từng công chức, viên chức trong xử lý công việc hằng ngày. Trọng tâm là tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp và nhà đầu tư tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến, chữ ký số, thanh toán số, định danh điện tử, tra cứu tình trạng hồ sơ, gửi phản ánh, kiến nghị qua các kênh chính thống; từng bước hình thành thói quen tương tác với cơ quan nhà nước trên môi trường số.
Bên cạnh việc tuyên truyền kết quả đạt được, Ban Quản lý cũng cần phản ánh khách quan những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai, như hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, dữ liệu còn phân tán, kỹ năng số của một bộ phận người dùng còn hạn chế, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống có lúc chưa thông suốt, một số quy trình nội bộ cần tiếp tục chuẩn hóa. Việc nêu khó khăn phải đi đôi với giải pháp khắc phục, bảo đảm tinh thần xây dựng, trách nhiệm, không né tránh nhưng cũng không tạo tâm lý hoang mang hoặc làm sai lệch bản chất của quá trình chuyển đổi số.
Công tác tuyên truyền cần được triển khai bằng nhiều hình thức phù hợp, gồm đăng tải tin, bài trên Trang thông tin điện tử, Bản tin Khu kinh tế của Ban Quản lý; chia sẻ thông tin trên các nền tảng số chính thống; xây dựng chuyên mục, infographic hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến; phản ánh mô hình hay, cách làm hiệu quả; biểu dương tập thể, cá nhân tích cực trong đổi mới phương thức làm việc, ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Đặc biệt, Hướng dẫn số 13-HD/ĐU yêu cầu không để lộ, lọt thông tin, dữ liệu nhạy cảm, sơ đồ hệ thống, phương án kỹ thuật, tài khoản, điểm yếu, lỗ hổng bảo mật hoặc các nội dung có nguy cơ bị lợi dụng gây mất an ninh, an toàn. Đây là yêu cầu rất quan trọng trong bối cảnh chuyển đổi số gắn liền với khai thác, kết nối, chia sẻ dữ liệu và vận hành các nền tảng số.
Việc đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về Nghị quyết số 57-NQ/TW và Kế hoạch 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số có ý nghĩa thiết thực đối với Ban Quản lý Khu kinh tế. Không chỉ góp phần nâng cao nhận thức, tạo sự thống nhất trong hành động, công tác này còn giúp lan tỏa tinh thần đổi mới sáng tạo, thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng hình ảnh cơ quan hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp, đồng hành cùng doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Với tinh thần chủ động, quyết liệt, trách nhiệm, Ban Quản lý Khu kinh tế tiếp tục cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW, Hướng dẫn số 13-HD/ĐU và các chỉ đạo của tỉnh bằng những nhiệm vụ, sản phẩm và kết quả cụ thể; qua đó góp phần xử lý hiệu quả các điểm nghẽn về chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Gia Lai trong giai đoạn mới.